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      淮北华润燃气有限公司电子发票开具操作指南

      字体大小:[] [] []       作者:财务部  阅读次数:25    发布日期:2021-05-14

      尊敬的天然气用户:

      您好!根据税务局电子发票的相关规定,为提升用户体验,规范发票管理,我公司已于20201225日起取消开具冠名平推式机打发票,缴费成功后大厅收费人员不再开具平推式发票,转开收据,请根据收据上的二维码扫码自行开具增值税电子普通发票,开票步骤详见以下内容。

      给您带来不便,敬请谅解!如有疑问,可拨打我司客户24小时客服热线:0561-3030222

       

      开票方式一:扫码开票

      1.      缴费完成后,可至我公司客服收费大厅打印缴费收据,使用微信扫描左下侧附有“扫码开票”字样的二维码;

      2.      进入开票页面,核对信息后请求开票,跳转至领取发票界面;



      3.  进入微信卡包-票证-发票查看发票

      在“我的发票”下选中发票转至查看发票详情页面可看到完整发票,填写邮箱后,即可发送至邮箱,自行下载打印。

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      注意:为保护消费者信息安全,同一张缴费小票二维码只能被同一消费者扫码开票,第一次微信扫码开票系统会根据微信ID记录为消费者本人,其他微信再次扫码不在展示开票信息,请消费者拿到小票后尽快扫码开票,以免二维码丢失或被其他人扫码开票。

       

       

       

       


       

      开票方式二:登录公众号开票

      1、关注公众号

      (1)扫“淮北华润燃气有限公司”二维码,进入公众号,关注公众号。

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      2)微信搜索“淮北华润燃气有限公司”,进入淮北华润燃气有限公司公众号,关注公众号。

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      注:在客服大厅缴费生成的收据印有两个二维码:左侧为电子发票二维码,右侧为淮北华润燃气有限公司微网厅二维码。

       

      2、进入微网厅----个人中心----户号绑定

      点击“微网厅”,按开户地点选择淮北华润燃气或段园华润燃气,进入“个人中心”选择“户号绑定”。

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      (1)未注册用户:在未登录的情况下,点击“个人中心”——“用户绑定”进行绑定,或者点击“充值缴费”、“气费账单”、“缴费历史”等,进入绑定页面。使用“用户编号绑定”:输入正确的用户编号和开户时预留的用户姓名,点击获取地址,核对地址无误后点击确定即可。使用“手机号码绑定”:输入开户时预留的用户姓名及手机号,获取验证码后,点击确认即可。

      (2)已绑定用户编号:单个户号,系统默认为当前用户编号;多个户号,请您开票前通过切换确认当前用户编号;需增加户号,点击添加方可增加。

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      3、点击电子发票

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      4、进入电子发票

      进入“电子发票”—-待开发票界面—选择您需开具电子发票的对应气费账期—点击“下一步”。

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      提示:

      1.可单独账期开票,也可合并账期开票;

      2.微网厅可保留6个月账期记录,请及时开具电子发票;

      3.在我公司客服大厅前台缴费成功后,可直接扫码开票;通过第三方平台缴费(如微信、支付宝、银行APP等),需等缴费成功后次日开具电子发票。

       

      5、开具电子发票

      核对开票信息,确认无误点击提交。


       

      提示:

      开票抬头为客户在我公司建户名称,无法自行修改,若修改抬头,请携资料至我公司客服部(相山区民生路21号,党校菜市场北)修改。

      1)居民户:携购房合同及身份证原件;

      2)商业用户:营业执照原件、法人身份证原件。

      开票税号由客户(商业户)自行填写。

       

      6、选择电子发票下载途径

      显示发票详情,可发送至指定邮箱或者直接下载发票保存至手机

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      三、温馨提示

      1无法开具发票的情况:

      1)长期显示正在开票中,我公司电子发票单张票额限额为100000元,大于等于100000元金额的电子发票无法开出,超出限额的金额无法分两张电子发票开出,请注意开票金额;若需开票金额大于100000元,请至公司财务开具纸质增值税普通发票;

      2)提示资金未结算,暂不能开票,请于次日登录公众号微网厅开票;

      3)提示“您已申请开具增值税专用发票,请到燃气公司各营业网点开票点办理”,电子发票为普通发票,若您为一般纳税人,需要增值税专用发票,请告知大厅收费人员维护信息,并至公司财务开具增值税专用发票。

       

      2.发票开错,作废流程:

      至我公司客服大厅营业网点,填写《电子发票作废记录表》,待我公司收费人员在系统作废后,重新开票。


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